+30 2310 220103    Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Συχνές Ερωτήσεις




ΕΚΑΝΑ ΚΡΑΤΗΣΗ ΑΛΛΑ ΤΟ ΜΕΤΑΝΙΩΣΑ

Λυπούμαστε αλλά το ποσό που καταβάλλεται είναι μη επιστρέψιμο σε κάθε περίπτωση.

ΕΠΙΤΡΕΠΟΝΤΑΙ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ ΚΑΙ ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΙΣ ΩΡΕΣ ΚΟΙΝΗΣ ΗΣΥΧΙΑΣ;

Επισκέπτες επιτρέπονται μόνο μετά από συνεννόηση με την διεύθυνση

Ειδικές εκδηλώσεις και επαγγελματικές συναντήσεις μπορούν να οργανωθούν κατόπιν συνεννόησης. Παρακαλώ επικοινωνήστε με τη διευθυνση. Μπορεί να συμπεριλαμβάνονται κι επιπλέον χρεώσεις.

  • Όλοι οι πελάτες θα πρέπει να συμορφώνονται με τις ώρες κοινής ησυχίας της νομοθεσίας

Θερινή περίοδος: 15:00-17:30 και 23:00-07:00

Χειμερινή περίοδος: 15:30-17:30 και 22:00-07:00

 

ΕΠΙΤΡΕΠΟΝΤΑΙ ΤΑ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ;

Κατοικίδια δυστυχώς δεν επιτρέπονται.

ΕΠΙΤΡΕΤΕΤΑΙ ΤΟ ΚΑΠΝΙΣΜΑ;

Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται μέσα στο κτίριο και μέσα στα διαμερίσματα. Παρόλα αυτά μπορεί κάποιος να καπνίσει στα μπαλκόνια και στις βεράντες.

ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΡΟΣ ΚΙ ΑΠΟ ΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ;

Δυστυχώς δεν παρέχουμε αυτήν την υπηρεσία.Αν δεν σκοπέυετε να νοικιάσετε αυτοκίνητο  τότε έχετε δυο επιλογές για να φτάσετε εδώ από το αεροδρόμιο. Η μία είναι να πάρετε ταξί ακριβώς έξω από τις αφίξεις του αεροδρομίου. Η δεύτερη είναι να πάρετε το αστικό λεωφορείο 01Χ (ή 01Ν για νυχτερινές ώρες). Το αστικό σας αφήνει στην στάση Καμάρα, πολύ κοντά στο SUITCASE.

ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΧΡΕΩΣΗ ΓΙΑ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑ;

Όχι. Προσπαθούμε να διατηρούμε το χώρο καθαρό καθημερινά.

ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΑΡΚΙΝΓΚ ΣΤΟ SUITCASE;

Υπάρχουν κάποιες θέσεις πάρκινγκ. Για να κάνετε κράτηση παρακαλώ επικοινωνήστε με τη διεύθυνση για διαθεσιμότητα.

ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΡΩΙΝΟ;

Πρωινό δεν παρέχεται στο κατάλυμα. Εξασφαλίσαμε όμως προνομιακές τιμές  για τους πελάτες μας σε μαγαζιά της περιοχής.

ΥΠΑΡΧΕΙ ΡΕΣΕΨΙΟΝ;

Δυστυχώς δεν υπάρχει 24ωρη ρεσεψιόν. Μπορείτε να επικοινωνείτε όμως με την μάνατζερ που βρίσκεται στο κτίριο σε ώρες γραφείου ή στο τηλέφωνο 24/7 αν χρειάζεστε κάποια βοήθεια.

ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΕΞΤΡΑ ΦΟΡΟΙ

Όχι. Στην τιμή περιλαμβάνονται όλοι οι φόροι.

ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΒΡΕΦΗ ΚΑΙ ΠΑΙΔΙΑ;
  • Βρέφη και παιδιά δεν μπορούν να παραμένουν στα διαμερίσματα χωρίς την επίβλεψη ενός ενήλικα.
  • Βρέφη και παιδιά κάτω των 3 ετών μπορούν να κοιμηθούν σε πτυσσόμενα παιδικά κρεβάτια. Παιδικά κρεβάτια και καρέκλες φαγητού για βρέφη είναι διαθέσιμα και παρέχονται χωρίς επιπλέον χρέωση.
  • Παιδιά πάνω των 8 ετών χρεώνονται σαν ενήλικες.
Υπάρχουν κάποιοι ιδιαίτεροι κανονισμοί;

Οι πελάτες έχουν την ευθύνη να αποκαταστήσουν οποιαδήποτε ζημία έχει προκληθεί από τους ίδιους τόσο στο διαμέρισμα όσο και στον εξοπλισμό του. Η διεύθυνση έχει το δικαίωμα να χρεώσει την πιστωτική/χρεωστική κάρτα του πελάτη με το αντίστοιχο ποσό της ζημίας. Η διεύθυνση δεν είναι υπεύθυνη για την απώλεια ή τη φθορά των αποσκευών ή των προσωπικών αντικειμένων των πελατών.

Απώλεια κλειδιών

Υπάρχει χρέωση σε περίπτωση απώλειας κλειδιών.

Υπάρχουν πολιτικές κρατήσεων και ακύρωσης;
  • Είναι απαραίτητη η προκαταβολή τουλάχιστον 30% του ποσού της κράτησης την στιγμή της κράτησης.
  • Η πλήρης εξόφληση του λογαριασμού θα πρέπει να γίνεται 7 ημέρες πριν την άφιξή σας. Σε διαφορετική περίπτωση η κράτησή σας θα ακυρώνεται και θα παρακρατείται η προκαταβολή.
  • Η κράτησή σας θα εκκρεμεί μέχρι να πληρωθεί το απαραίτητο ποσό.
  • Θα σας σταλεί ενημερωτικό e-mail μετά την εξόφληση με την επιβεβαίωση της κράτησης.
  • Μετά την εξόφληση το ποσό είναι μη επιστρέψιμο.
  • Σε περίπτωση μη εμφάνισης χρεώνεται το συνολικό ποσό της κράτησης.
  • Υπάρχουν είδη κρατήσεων με ξεχωριστούς κανονισμούς. Παρακαλώ ελέγξτε τους πριν κάνετε την κράτησή σας στο πεδίο “λεπτομέρειες πακέτου”
Ώρες άφιξης και αναχώρησης

Ώρες άφιξης: 13:00-16:00

Ώρες αναχώρησης: 8:30-12:00

ΑΦΙΞΗ ΣΤΟ SUITCASE

Κατά την άφιξή σας θα χρειαστεί να έχετε μαζί σας την ταυτότητά σας ή κάποιο άλλο επίσημο έγγραφο όπως επίσης και τον αριθμό φορολογικού μητρώου σας ή τον αριθμό διαβατηρίου σας για κατοίκους εξωτερικού.

Αν σκοπεύετε να αφιχθείτε νωρίτερα από την προκαθορισμένη ώρα αφίξεων, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με την Διεύθυνση  για να σας βοηθήσει με την φύλαξη των αποσκευών σας μέχρι να ετοιμαστεί το διαμέρισμά σας. Υπάρχει δυνατότητα αναχώρησης αργότερα της προβλεπόμενης κατόπιν συνεννόησης με τη διεύθυνση εφόσον βέβαια υπάρχει διαθεσιμότητα.

ΣΑΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΟΥΜΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΕ ΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ ΣΑΣ.

NEWSLETTER ΕΓΓΡΑΦΗ

Ο ΚΑΙΡΟΣ ΣΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

3°C

Συννεφιασμένος

Υγρασία: 76%

Άνεμοι: 28.97 km/h

  • 03 Ιαν 2019

    7°C 3°C

  • 04 Ιαν 2019

    4°C 1°C